Проект: предоставление сервиса по поддержке ИТ-инфраструктуры европейского заказчика (трудоустройство в г. Воронеж)
Обязанности
- Работа с системами управления инцидентами (подробное документирование выполненных действий, испробованных возможных решений, решение проблем в указанные сроки)
- Постоянный мониторинг инфраструктуры заказчика на предмет возможных проблем и ошибок (как программного обеспечения, так и оборудования)
- Выполнение ежедневных рутинных операций
- Сбор диагностических данных
- Отчеты по загрузке/использованию оборудования
- Четкое следование корпоративным политикам (процедуры, процессы, стандарты, инструкции, соблюдение мер безопасности)
- Написание/обновление документации
- Работа с вендорами программных и аппаратных решений
Требования
- Операционные системы: Windows 2003/2008 R2 Server/ Windows 2012 R2
- Знание и опыт работы с Active Directory, Group Policy, DNS, Windows Failover Cluster/WNLB
- Знание сетевых технологий и протоколов: OSI, TCP/IP, ARP, DHCP
- Опыт работы с корпоративными антивирусными системами (Symantec, TrendMicro, Kaspersky и т.п.) будет плюсом
- Опыт написания скриптов vbs, powershell будет плюсом
- Знание и опыт работы с системами управления корпоративной инфраструктурой (SCOM, SCCM, WSUS, Nagios и т.п.) будет плюсом
- Желателен опыт работы с серверным оборудованием x86, x64 (инсталляция, диагностика и решение проблем) вендоров HP, IBM, Fujitsu, DELL и тд
- Желателен опыт работы с корпоративными системами резервного копирования (Symantec NetBackup, BackupExec, HP DataProtector, Acronis Enterprise и т.п.)
- Желателен опыт написания технической документации
- Желательно знакомство с ITIL
- Уровень владения английским: pre - intermediate и выше
Условия
Компенсационный пакет и организация труда
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
- Система бонусов (квартальные премии)
- Дотация на питание
- Выплата компенсаций занятий спортом
- Компания оплачивает нужные для работы книги и журналы
- Организация тематических корпоративных мероприятий (вело- , фото- , муз – и других)
- Дополнительное медицинское страхование (ДМС)
- Компенсация процентов по ипотечным кредитам
- Предоставление беспроцентной ссуды
Обучение и карьера
- Возможность технического обучения (внутренние и внешние программы обучения)
- Компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов
- Развитие языковых навыков (обучение английскому языку, регулярное взаимодействие с иностранными заказчиками)
